In deze strategieworkshops leggen we de basis voor het succes van jouw merk en definiëren we de bouwstenen van een geslaagd communicatietraject.

Tijdens de brand universe workshop brengen we het universum van je merk in kaart. Waarvoor staan we? Hoe zien we onszelf en hoe zien anderen ons? En hoe onderscheiden we ons van de rest? In een tweede workshop nemen we de customer journey van je klanten onder de loep. Hoe verloopt een typisch klantentraject? Hoe kunnen we onze contactpunten verfijnen en onze communicatie beter segmenteren? Reserveer je privéworkshop(s) via het onderstaande formulier en leg de basis van een succesvolle merkcommunicatie.

Interesse?

Strategieworkshop 1: Brand universe

Is de fundering van je merk (nog) in orde?

1. Waar staan we vandaag en waarom?
(merkidentiteit, merkperceptie & merkpositionering)

DOELSTELLING

  • Zakelijke strategie bepalen
  • Inzichten verwerven omtrent merk, doelgroepen, marktsituatie en concurrentieveld
  • Interne en externe kijk op merk verduidelijken
  • Nagaan hoe merk scoort in de zoekmachines

RESULTAAT

  • Duidelijke situering van business, merk, doelgroepen, marktsituatie en concurrentie
  • Online ‘score’ op het vlak van vindbaarheid t.o.v. relevante concurrenten

2. Waar willen we staan?

DOELSTELLING

  • Gewenste merkidentiteit en merkpositionering bepalen
  • Merkstrategie synchroniseren met zakelijke strategie

RESULTAAT

  • Brand identity map
  • Heldere merkpositionering (missie, visie, waarden)

3. Wat bieden we aan?

DOELSTELLING

  • Diensten en producten in kaart brengen
  • Prioriteiten en opportuniteiten bepalen
  • Naamgeving en positionering toetsen
  • Proposities formuleren

RESULTAAT

  • Merkportfolio & merkarchitectuur
  • Portfoliostrategie & portfolioprioriteiten

Strategieworkshop 2: Customer journey mapping

De basis voor al wie (beter) wil segmenteren

4. Behoeften doelgroep

DOELSTELLING

  • Primaire en secundaire doelgroepen bepalen
  • Persona’s met noden en wensen creëren
  • Nagaan hoe het merk hieraan kan voldoen
  • Merkboodschappen per persona vastleggen

RESULTAAT

  • Prioritaire doelgroepen
  • Persona’s als basis voor betere segmentering

5. Customer journey mapping

DOELSTELLING

  • Huidig klantentraject in kaart brengen
  • Klantentraject optimaliseren
  • Zoektermen definiëren per persona en aankoopfase

RESULTAAT

  • Customerjourney-model
  • Overzicht kanalen, contenttype en keywords

6. Interne activatie

DOELSTELLING

  • Gedrag en acties bepalen om merk te versterken
  • Duidelijke, eenvoudige en begrijpbare merkstrategie uitwerken
  • Kader creëren dat consistente merkpositionering garandeert

RESULTAAT

  • Gezonde basis voor professioneel marketingplan

Interesse?